為加強執(zhí)行力建設，提高營業(yè)網點競爭力，工行寧德蕉城支行建立健全各項規(guī)章制度，激發(fā)競爭意識和經營活力，提升營業(yè)網點競爭力。

一、加強企業(yè)文化建設，一個積極向上的企業(yè)文化，可以陶冶員工的情操、增強員工的凝聚力和向心力，培養(yǎng)員工積極向上的思想境界和奮發(fā)有為的精神狀態(tài)，對培養(yǎng)員工的忠誠度進而培養(yǎng)客戶的忠城度具有非常重要的作用。

二、強化營業(yè)網點員工隊伍建設，有針對性地制定培訓計劃，著重提升員工業(yè)務操作和營銷能力。不斷拓展員工的職業(yè)發(fā)展渠道，高度關注思想行為動態(tài)，幫助員工解決后顧之憂，調動員工主動參與市場競爭的積極性，促使經營活力得到充分的激發(fā)和釋放。

三、建立營業(yè)網點競爭力評價機制，充分發(fā)揮績效考評對經營管理的激勵導向作用，創(chuàng)造一個公開、公正、公平、客觀、透明的考核環(huán)境，對經營管理提供支持手段，做到獎勤罰懶優(yōu)勝劣汰，提高員工忠誠信任度，以增強營業(yè)網點營銷能力，提升營銷資源綜合利用率。

四、牢固樹立風險防范意識，強化對營業(yè)網點的內控管理工作，明確風險點的識別方式和控制措施，以提高營業(yè)網點的業(yè)務處理質量；同時，現(xiàn)場管理人員按照營業(yè)網點內控管理事權劃分規(guī)定認真履行崗位職責，以有效防范事故隱患，確保業(yè)務依法合規(guī)經營。

五、完善自助服務渠道建設，加快業(yè)務分流，增配ATM、自助終端和自助打印回單機。加強大堂經理和大堂副理管理和考核，加快自助銀行建設進度。(阮慈愛）