興業(yè)銀行新一代核心業(yè)務系統(tǒng)順利升級
寧德網消息 (4月17日訊)為打造更優(yōu)質、安全、高效的多元金融服務體系,提升客戶服務水平,提高精細化、專業(yè)化的經營管理水平,增強競爭力,興業(yè)銀行于2016年4月16日至17日實施了新一代核心業(yè)務系統(tǒng)升級上線工作。上線過程順利、高效,比原計劃提前近9個小時完成。上線后系統(tǒng)運行平穩(wěn),圓滿實現(xiàn)了各項既定目標。
按照原計劃,興業(yè)銀行本次核心系統(tǒng)升級從2016年4月16日7:00持續(xù)至4月17日22:00,用時39個小時。但為盡早恢復對外服務,方便廣大客戶,經全行上下不懈努力,本次升級過程比原計劃提前近9個小時,于4月17日13點12分順利完成上線,并投入運營。目前包括ATM機存取款、借記卡刷卡消費、網上支付、短信服務、網上銀行、手機銀行、微信銀行、直銷銀行、錢大掌柜等均已恢復服務,客戶可以照常辦理相關業(yè)務。
本次系統(tǒng)升級上線后,興業(yè)銀行核心業(yè)務系統(tǒng)交易處理能力實現(xiàn)了單日交易處理筆數(shù)從千萬級到億級的飛躍。同時,新系統(tǒng)通過強化對多層級利率執(zhí)行體系、多級賬戶管理體系、支付結算平臺擴展、產品豐富性和個性化定制等功能的支持,有力推進了該行以客戶為中心,產品多元化、快速響應市場的綜合化金融服務體系建設,滿足了該行業(yè)務創(chuàng)新、專業(yè)化運作、集約化經營、科學化管理和精細化營銷的系統(tǒng)支撐需要,有助于該行提升客戶服務能力和市場響應速度,增強核心競爭力。
成功升級上線新一代核心業(yè)務系統(tǒng),標志著興業(yè)銀行以信息技術革新、IT運維服務架構改進來推動業(yè)務發(fā)展模式和盈利模式轉型的發(fā)展戰(zhàn)略取得了又一次突破性進展,在金融網絡化背景下充分展示了該行信息系統(tǒng)建設的持續(xù)優(yōu)化成果,增強了信息系統(tǒng)對該行業(yè)務發(fā)展特別是新興業(yè)務、創(chuàng)新業(yè)務的支持能力,為該行的可持續(xù)發(fā)展掀開嶄新一頁。
“客戶服務工作沒有止境,核心系統(tǒng)V3項目的成功上線只是我們提升客戶服務水平的一個新起點。”興業(yè)銀行表示,該行將繼續(xù)秉持“真誠服務,相伴成長”的理念,再接再厲、精益求精,不斷提升科技興行和客戶服務水平,向著“一流銀行、百年興業(yè)”的宏偉目標堅實邁進。
責任編輯:葉著