為有效保障新冠肺炎疫情防控期間客戶的金融服務(wù)需求，響應(yīng)“能不出門就不出門”的國家防疫號召，興業(yè)銀行寧德分行進(jìn)一步優(yōu)化“非接觸式服務(wù)”渠道，提供安全便捷的“在家”金融服務(wù)，滿足客戶的線上金融業(yè)務(wù)需求，助力企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

近日，某建設(shè)公司申請在該行古田支行開立項目部臨時賬戶，考慮到疫情防控期間的特殊情況，支行客戶經(jīng)理積極引導(dǎo)該客戶使用線上電子渠道“興開戶”辦理開戶預(yù)約手續(xù)。該客戶通過線上“興開戶”填寫客戶基本信息，拍照提交開戶有效證件，支行柜面員工在收到客戶預(yù)約開戶信息后，及時對企業(yè)提交的有效證件原件進(jìn)行核實。但因該公司所在地為異地，網(wǎng)點無法對公司法定代表人身份證原件真實性進(jìn)行核實，公司法人也無法親臨柜面辦理開戶意愿雙錄。該行在有效防控風(fēng)險、準(zhǔn)確識別客戶身份和開戶意愿的前提下，采用遠(yuǎn)程視頻的方式對法人身份證原件及本人開戶意愿進(jìn)行核實確認(rèn)，并于當(dāng)日為該公司順利辦理了開戶手續(xù)。

“沒想到疫情期間辦理開戶也這么快！”該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人為興業(yè)便捷高效的對公開戶體驗點贊。