近日，郵儲銀行屏南縣支行成功堵截一起電信詐騙事件，及時維護了客戶利益，為客戶挽回經(jīng)濟損失9.5萬元。

當天上午，屏南縣支行清潔阿姨吳女士邊做衛(wèi)生邊打電話，神情緊張，精神恍惚，該行業(yè)務管理員及風險經(jīng)理見狀立即警覺，經(jīng)詢問，吳女士接到一個自稱為省公安廳的電話，與其核對相關身份信息后，告知吳女士有人盜用她的身份證件申請了一筆200萬元的貸款，涉嫌欺詐行為，要求其保持手機通暢，不得中斷通話，并要求將資金轉至“安全賬戶”，執(zhí)行遠程監(jiān)控。對方要求吳女士立即將銀行卡里的9.5萬元存款轉入詐騙分子的銀行賬戶，并告知驗證碼。銀行工作人員意識到是電信詐騙后，立即提醒吳女士不要輕信，勿將手機驗證碼告知犯罪分子，并立即報警。隨后，寧德市反詐騙聯(lián)動中心也向她的親屬電話預警。此時吳女士方才意識到是電信詐騙，立即切斷電話，成功保住了9.5萬元資金。

此次成功攔截電信詐騙，得益于該行員工日常工作中對電信詐騙案例的深入學習，熟悉掌握各類應急處理程序，熟知犯罪分子冒充公安局、通信局、舉報中心謊稱涉案、身份證被冒用等誘使客戶轉賬的作案套路，才能在關鍵時刻把好電信詐騙的最后一道關口。郵儲銀行也將積極踐行社會責任，一如既往地加強防范客戶和銀行經(jīng)營風險，切實保障廣大客戶的資金安全。(鄭愛星)