寧德網消息 (記者 王東東 通訊員 林雀琴) 近日，東僑工商局在寧德市二手車交易市場和東方紅建材市場成立12315消費維權服務點，進一步推進12315“五進”工作向新領域延伸。

據統(tǒng)計，今年前三季度，東僑經濟開發(fā)區(qū)的消費投訴、舉報案件居全市第二。

為此，東僑工商局大力推進12315“五進”(進市場、進企業(yè)、進景區(qū)、進學校、進電商)工作，擴大和完善相關消費投訴途徑和平臺，滿足消費者的維權訴求，對不良商家的違法行為起到制約作用。截至目前，東僑經濟開發(fā)區(qū)已成立21個消費維權服務點，每個服務點都設有維權聯(lián)絡員，負責對糾紛數額小、簡易的投訴案件進行調查、調解，保證消費者能夠在第一時間維護自己的合法權益。此外，東僑工商局還在消費集中場所全面落實消費環(huán)節(jié)經營者首問責任制度和賠償先付制度，推動消費維權關口前移，讓消費糾紛解決在企業(yè)、化解在源頭。