近日，古田法院成功調(diào)解一起網(wǎng)絡(luò)直播“賭石”買賣合同糾紛案，通過以法為據(jù)、以情動人的調(diào)解，不僅為當(dāng)事人化解了矛盾糾葛，更以網(wǎng)絡(luò)“賭石”這一典型案例為例，為新興交易業(yè)態(tài)敲響法律警鐘，彰顯了司法護(hù)航數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極作用。

2020年11月，消費(fèi)者楊某通過網(wǎng)絡(luò)直播平臺，從商家阮某某處購入兩塊翡翠原石。其中96公斤的原石價款17萬元，1.66公斤的原石支付9.5萬元，合計(jì)支付26.5萬元。交易時雙方約定，阮某某為楊某提供代賣服務(wù)，若代賣失敗則全額退款。然而兩塊原石長期未能售出，楊某遂要求對已“開窗”的1.66公斤原石退貨，對96公斤原石辦理退款，但阮某某僅同意退貨拒絕退款，雙方協(xié)商無果后，楊某將阮某某訴至法院。

案件受理后，古田法院深入剖析案情，第一時間搭建溝通橋梁。面對阮某某，承辦法官細(xì)致解讀證據(jù)效力，明確“代賣退款”承諾的法律約束力，清晰告知違約需承擔(dān)的法律后果；同時耐心傾聽其資金周轉(zhuǎn)困難的實(shí)際困境，引導(dǎo)其提出切實(shí)可行的解決方案。轉(zhuǎn)向楊某時，古田法院積極傳遞阮某某的分期還款意愿，結(jié)合“賭石”行業(yè)特有的風(fēng)險(xiǎn)屬性，勸解雙方換位思考、互諒互讓。最終，雙方達(dá)成和解：阮某某分期償還欠款，協(xié)議簽訂后立即寄還未“開窗”原石。楊某收到原石后對品質(zhì)表示認(rèn)可，更表達(dá)了未來繼續(xù)合作的意愿，一場“賭石”糾紛在司法調(diào)解下實(shí)現(xiàn)了“案結(jié)事了人和”。

此次糾紛的成功化解，不僅為當(dāng)事人挽回了經(jīng)濟(jì)損失，更以鮮活案例為網(wǎng)絡(luò)“賭石”行業(yè)健康發(fā)展提供了清晰的司法指引。

法官提醒：

直播帶貨憑借強(qiáng)互動、快節(jié)奏特點(diǎn)持續(xù)走紅，同時也渲染放大了用戶的消費(fèi)情緒。在此提醒廣大消費(fèi)者，在直播間購買玉石珠寶等大宗商品時，務(wù)必選擇正規(guī)平臺，仔細(xì)核查商家資質(zhì)，詳細(xì)咨詢商品質(zhì)量功能信息，堅(jiān)決杜絕沖動消費(fèi)。同時需注意留存直播回放、訂單截圖、聊天記錄及支付憑證等關(guān)鍵證據(jù)，為可能發(fā)生的消費(fèi)糾紛維權(quán)提供有力支撐，讓每筆消費(fèi)都更安心。

來源：閩東日報(bào)記者 吳枋宸 通訊員 陸昌欣
編輯：邱祖輝
審核：劉寧芬 林珺