飛鸞觀察 | 上門年檢“零跑腿”,便民服務“零距離”
“在家門口就能給公交卡年檢,就不用大老遠跑了,這才是真正地為民辦實事。”飛鸞鎮(zhèn)碗窯村的村民激動地說道。
據(jù)悉,蕉城區(qū)飛鸞鎮(zhèn)在開展“深學爭優(yōu)、敢為爭先、實干爭效”行動中,走訪了解到近期天氣炎熱、碗窯村老人居多,到城區(qū)辦理愛心卡、公交卡年檢十分不便,為此,飛鸞鎮(zhèn)積極與寧德市公交公司溝通對接后,該公司立即安排工作專班于8月21日—8月22日,前往飛鸞碗窯村、梅田村“上門服務”。
活動現(xiàn)場,前來咨詢、辦理業(yè)務的群眾絡(luò)繹不絕,新時代文明實踐所(站)志愿者積極引導群眾有序排隊辦理業(yè)務,工作人員耐心講解各類公交卡的優(yōu)惠政策、公交卡年檢的辦理流程和注意事項,并詳細介紹了有關(guān)城區(qū)公交線路、出發(fā)時間及APP軟件實時查詢等操作方式。據(jù)負責人介紹,本次活動群眾只需攜帶有效身份證件和原公交卡,即可在村委指定地點辦理年檢手續(xù),無須長時間等待或排隊。
本次服務,共為碗窯村50多名群眾辦理了愛心卡和老人卡年檢業(yè)務,實現(xiàn)了“零跑腿”服務。小服務大能量,現(xiàn)場的工作人員和志愿者以實際行動推動“我為群眾辦實事”活動的開展,切實提高了群體的獲得感、安全感和幸福感。
據(jù)了解,在寧德公交公司的支持關(guān)懷和飛鸞鎮(zhèn)政府的努力下,35路(公交總站—飛鸞—碗窯)公交線路于2023年1月20日起開通,解決了沿線群眾出行難的困擾,進一步提升了群眾的生活質(zhì)量。本次活動更是讓群眾在家門口就享受到公交服務的便民舉措,將便民服務融入日常。
市公交公司負責人提醒,本次活動為期兩天,明天(8月22日)14:30—17:30時間段內(nèi)也可前往梅田村委樓辦理。
來源:閩東日報·新寧德客戶端通訊員 陳怡欣
編輯:陳娥
審核:劉寧芬 林珺
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