陣陣冷空氣南下，讓今冬格外寒冷，需要更加關注老年人的身心健康。連日來，壽寧縣居家養(yǎng)老服務中心調度中心加密電話回訪頻次，了解居家養(yǎng)老服務對象的身體情況，及時調度助老員上門提供健康服務。

“黃老伯，最近有沒有哪里不舒服，每天別忘了吃降壓藥?！薄皡悄棠?，這幾天天氣冷，洗澡時一定注意不要受涼，需要幫助就給我們打電話?！痹谡{度中心，4名調度員不間斷給全縣居家養(yǎng)老服務對象撥打回訪電話，每人每天平均接打超過150通電話。

壽寧縣地處山區(qū)，14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)分布較為分散，居家養(yǎng)老是許多老年人的首選。如何做好高齡老人特別是特殊困難老人的居家養(yǎng)老服務保障，考驗政府智慧。

著眼于滿足老年人多方面需求，讓老年人擁有一個幸福美滿的晚年，近年來，壽寧縣實施居家養(yǎng)老服務試點項目，并投資建設壽寧縣居家養(yǎng)老服務中心，設有助老廚房、康復理療室、醫(yī)務室、心理疏導室、休息室、閱覽室、棋牌室、健身房等功能室，可為周邊老年人提供日間照料、專業(yè)護理、健康指導、休閑娛樂等服務。

居家養(yǎng)老服務中心功能齊全，但輻射面積有限。為了充分發(fā)揮養(yǎng)老服務機構作用，壽寧通過政府購買服務方式，引入第三方專業(yè)運營管理企業(yè)，以智慧養(yǎng)老信息平臺為基礎，根據(jù)各街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）需求打造居家養(yǎng)老服務站，服務全縣14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的5000多名“6+1”特定人群。

據(jù)介紹，“6+1”特定人群是指60周歲及以上的特困、低保、優(yōu)撫、建檔立卡、計生特殊、重殘人群和80周歲及以上的高齡老人，除了提供定期電話回訪、測量血壓體溫、居室整理等常規(guī)服務，還可提供助潔、助浴、助餐、助殘、助行等定制服務。

“依托網(wǎng)格化管理機制，我們在全縣聘請了37名助老員，按照就近原則確定助老員的服務范圍，確保居家養(yǎng)老服務對象有需求就能及時響應、高效服務。”壽寧縣居家養(yǎng)老服務中心運營管理負責人陳序林說。

“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老服務”模式帶來顯著的效率提升。記者看到，智慧養(yǎng)老信息平臺具備服務訂單實時追蹤功能，調度員接收到居家養(yǎng)老服務對象的需求后，隨即將相關信息錄入平臺，相應網(wǎng)格的助老員就會收到訂單并上門提供服務。壽寧縣居家養(yǎng)老服務中心將上線單兵數(shù)字化系統(tǒng)，實現(xiàn)助老員服務畫面信息實時可見，確保服務質量和服務效率。

讓老年人老有所養(yǎng)、生活幸福、健康長壽是全社會的共同愿望。壽寧縣民政局相關負責人表示，將堅持以老年人需求為導向，加快完善縣域養(yǎng)老服務制度體系，豐富服務供給、提升服務質量、強化隊伍建設，不斷提高基本養(yǎng)老服務的公平性、可及性。

來源：閩東日報記者 龔鍵榮 通訊員 吳蘇梅 林娜

編輯：陳娥

審核：劉寧芬 林珺