寧德網(wǎng)消息（記者 林珺） “切割機(jī)的聲音那么大，我們每天腦袋里都是嗡嗡嗡的，你快點(diǎn)搬走！”“我也沒(méi)辦法啊，就靠這幾臺(tái)機(jī)器賺點(diǎn)錢(qián)，能搬到哪里去？”樓上住戶與樓下五金修理店因?yàn)樵肼晢?wèn)題多年來(lái)矛盾不斷，5月8日，在霞浦生態(tài)環(huán)境局調(diào)解下，雙方的矛盾終于得到妥善解決。

據(jù)介紹，5月8日，霞浦生態(tài)環(huán)境局接到群眾在12345平臺(tái)上的投訴，稱南洋新村東區(qū)一層有人從事五金修配，機(jī)器噪聲嚴(yán)重影響樓上住戶生活，住戶一直以來(lái)向各部門(mén)進(jìn)行投訴，但問(wèn)題始終無(wú)法解決。接到投訴后，為避免盲目執(zhí)法，損害群眾民生利益，霞浦生態(tài)環(huán)境局執(zhí)法人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，召集雙方當(dāng)事人到被投訴店鋪，并邀請(qǐng)縣效能辦工作人員監(jiān)督執(zhí)法全過(guò)程。

經(jīng)了解雙方訴求，執(zhí)法人員找到了矛盾沖突點(diǎn)——五金修理在日常工作中存在切割噪聲、錘擊噪聲等問(wèn)題，影響樓上住戶的正常生活，投訴人希望店主停業(yè)搬遷，而修理店店主生活不易，靠著幾臺(tái)機(jī)器維持生計(jì)，做不到立刻停業(yè)搬遷。

為核實(shí)具體環(huán)境噪聲情況，執(zhí)法人員對(duì)該店鋪噪聲進(jìn)行了監(jiān)測(cè)，結(jié)果顯示噪聲值達(dá)到88分貝，修理店店主在看到監(jiān)測(cè)數(shù)值后，承認(rèn)確實(shí)存在噪聲擾民問(wèn)題，也對(duì)樓上住戶表示了歉意。執(zhí)法人員趁熱打鐵，進(jìn)一步對(duì)店主進(jìn)行耐心引導(dǎo)，解釋法律法規(guī)。最終，樓上住戶體諒修理店店主維持生計(jì)不易，修理店店主張某也愿意在3個(gè)月內(nèi)進(jìn)行搬遷。