2月27日，張先生因身份證不慎丟失，來到霞浦縣政務(wù)服務(wù)中心公安分中心（以下簡稱公安分中心）進行補辦。在辦理過程中，張先生突然想起近期有出國旅游和前往港澳地區(qū)的計劃，便詢問工作人員能否在同一窗口辦理護照和港澳通行證，得到了工作人員肯定的答復(fù)。

在工作人員的耐心指導(dǎo)下，張先生順利填寫相關(guān)申請表格，并準備好了所需材料。由于材料齊全且系統(tǒng)高效流轉(zhuǎn)，他很快完成了護照和港澳通行證的申請。從補辦身份證到申請護照和港澳通行證，整個辦理過程僅花費了不到一個小時。

在政務(wù)服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，公安分中心在原有業(yè)務(wù)種類的基礎(chǔ)上，通過流程再造，進一步整合各類警務(wù)資源，對海防、禁毒、網(wǎng)安、交管等業(yè)務(wù)進行重新整合優(yōu)化，將可受理的業(yè)務(wù)從203項擴展至209項，成為2025年全市首家業(yè)務(wù)全科入駐政務(wù)服務(wù)中心的公安窗口，真正實現(xiàn)了“一次辦成”，滿足了“馬上辦、就近辦、一窗辦”的需求，為廣大市民群眾提供了更加優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的公安新型政務(wù)服務(wù)。

據(jù)了解，公安分中心共設(shè)有22個“全能型”綜合窗口，并配備了特行綜合、自助服務(wù)區(qū)、拍照區(qū)、取證、制證、收費、快辦配套窗口以及兩個教育滿分電教室等配套場所，構(gòu)建起一個功能齊全、布局合理、辦事高效的服務(wù)體系。數(shù)據(jù)顯示，今年2月份日均辦件量突破1000件，同比上升11.6%，群眾平均等待時間縮短30%。

來源：閩東日報·新寧德客戶端記者 黃楚妍 通訊員 吳凱

編輯：陳娥

審核：藍青 梁輝約