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春風(fēng)徐徐吹來，風(fēng)中有可口的飯菜香，有溫情的音樂聲，還有一聲親切的鄉(xiāng)音問候。這是寧德蕉城區(qū)七都坪山集中隔離醫(yī)學(xué)觀察點(diǎn)，一個(gè)充滿濃濃“戰(zhàn)‘疫’情”的“溫馨家”。

觀察點(diǎn)提供的豐富餐食。蕉城區(qū)融媒體中心供圖

據(jù)了解，七都坪山觀察點(diǎn)不僅時(shí)刻為被觀察者提供人性化醫(yī)療服務(wù)保障也為他們制定了家庭式、親人般的“暖心八條”服務(wù)。

一支服務(wù)隊(duì)伍：每棟隔離大樓分別配備由5名干部、6名醫(yī)護(hù)人員、10名安保人員、4名消殺人員組成的服務(wù)專班，為隔離對(duì)象提供全方位服務(wù)。

一張溫馨卡片：向每名隔離對(duì)象發(fā)放一張“溫馨提示”卡片，附上各類咨詢電話，提供貼心暖心服務(wù)。

一份豐盛菜譜：充分考慮隔離人員口味需求，每天制定豐盛菜譜，菜品由隔離點(diǎn)指揮部把關(guān)，讓群眾吃飽吃好。

一組溫情音樂：設(shè)置播放音響喇叭，定時(shí)播放舒緩音樂，幫助隔離對(duì)象放松心情、穩(wěn)定情緒。

一部關(guān)懷熱線：組建由32名心理輔導(dǎo)教師組成的心理健康咨詢志愿服務(wù)專班，開通專門咨詢電話，為隔離對(duì)象提供心理疏導(dǎo)服務(wù)。

一聲鄉(xiāng)音問候：發(fā)動(dòng)隔離對(duì)象所在村（社區(qū)）主干致電問候隔離對(duì)象，幫助做好思想工作。

一項(xiàng)幫辦業(yè)務(wù)：開通幫辦代跑業(yè)務(wù)，為隔離人員提供代辦、代購(gòu)、代理等服務(wù)。

一條疫情提示：每天發(fā)送一條疫情快訊，發(fā)布抗疫成果，及時(shí)推送全區(qū)核酸檢測(cè)結(jié)果。

工作人員向被觀察者配送牛奶。蕉城區(qū)融媒體中心供圖

在這里，工作人員化身24小時(shí)“管家”，用真心真情展現(xiàn)蕉城溫度。他們是“清潔工”，是“送貨員”……是被觀察者依靠、依賴的“家人”。為七都坪山觀察點(diǎn)“抗疫戰(zhàn)”中最可靠的“后援軍”點(diǎn)贊?。ㄈ顐鼾垼?/p>